Politique de confidentialité

PROTECTION DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données est:

Action Sports SRL

Avenue Peltzer 64/1

B – 4800 Verviers

Nous nous remercions de votre intérêt pour notre shop. La protection et la sécurité des données personnelles est pour nous une priorité absolue. Pour cette raison, nous respectons strictement les règles de la législation et de la RGPD. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d’accès et Hosting

Vous pouvez visiter nos site Internet sans donner d’informations sur votre personne. Lors de chaque consultation d’un site Internet, le server se contente d’enregistrer automatiquement ce que l’on appelle un fichier journal du server, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès demandeur (données d’accès) et qui documente la consultation.

Ce traitement est techniquement nécessaire pour nous afin de vous montrer notre site Internet et d’en assurer la stabilité et la sécurité. Conformément à l’art. 6 (1) (f) RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données d’accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Dans le cadre d’un traitement pour notre compte, un opérateur tiers nous offre les services d’Hosting et de présentation du site Internet. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site Internet ou dans les formulaires prévus à cet effet dans le shop, comme décrit ci-après, sont traitées sur ses servers. Un traitement sur d’autres servers n’a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce fournisseur de services est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Un contrat de traitement des données a été conclu conformément à l’article 28 du RGPD.

2. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat, la communication et l’ouverture d’un nouveau client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d’une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les données obligatoires sont marquées comme telles, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l’exécution du contrat ou le traitement de votre prise de contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les indiquer. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées conformément à l’art. 6 (1) (b) RGPD pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6 (1) (a) RGPD, en décidant d’ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d’ouvrir un compte client.

Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transfert de données

Pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6 (1) (b) RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la distribution, dans la mesure où cela est nécessaire pour la distribution des produits commandés. Selon le service de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement choisi. Les services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du service de paiement avec vos données d’accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du service de paiement concerné s’applique dans ce cas.

4. Publicité par voie postale et votre droit d’opposition

En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser votre prénom, votre nom et votre adresse postale à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes supérieurs dans le cadre d’une évaluation des intérêts à une approche publicitaire de nos clients conformément à l’art. 6 (1) (f) RGPD.

5. Newsletter

Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Pour ce faire, nous transmettons les données personnelles suivantes à Mailchimp : Adresse e-mail (de l’entreprise), le nom ou le pseudonyme que vous avez indiqué. La base juridique du traitement est le consentement que vous avez donné conformément à l’article 6 (1) (a) RGPD. Pour nous protéger contre les abus, nous utilisons la procédure double-opt-in pour finaliser l’inscription. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Dans chaque newsletter, il y a un lien pour se désabonner. En outre, la révocation peut être effectuée via les possibilités de contact indiquées. La déclaration de révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à présent. La révocation du consentement entraîne la suppression de vos données.

Mailchimp est le destinataire de vos données personnelles et agit pour nous en tant que sous-traitant. Nous avons conclu avec Mailchimp un contrat de traitement des commandes, ou des clauses contractuelles standard, qui constituent les garanties appropriées pour le transfert de données.

6. Cookies et analyse du web

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, d’afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Tous les cookies qui ne sont pas nécessaires d’un point de vue technique ne sont installés que si vous nous donnez votre consentement à cet effet (art. 6 (1) (a) RGPD). Pour obtenir votre consentement, nous avons intégré une gestion du consentement dans le site web. Celui-ci s’ouvre sous la forme d’une bannière lors du chargement du site web. Vous trouverez toutes les informations sur les catégories, les services et les prestataires tiers que nous utilisons directement dans la bannière de cookie sous l’option de menu « plus ».

En outre, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants:

Internet Explorer™

Safari™

Chrome™

Firefox™

Opera™

Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.

7. Social media

Utilisation du Social Plugins de Facebook et Twitter

Notre site Internet utilise des Social Plugins de médias sociaux. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à savoir une commercialisation optimale de notre offre conformément à l’art. 6 (1) (f) RGPD. Afin d’augmenter la protection de vos données lors de la visite de notre site Internet, ces boutons ne sont pas intégrés de manière illimitée en tant que plugins, mais uniquement en utilisant un lien HTML dans la page. Cette intégration garantit que, lors de l’appel d’une page de notre site Internet contenant de tels boutons, aucune connexion n’est encore établie avec les serveurs du fournisseur du média social concerné.

Si vous cliquez sur l’un des boutons, une nouvelle fenêtre de votre navigateur s’ouvre et appelle la page du fournisseur de services respectif, sur laquelle vous pouvez (le cas échéant après avoir saisi vos données de connexion) actionner par exemple le bouton Like ou Share.

Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages, ainsi que la possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données des fournisseurs:

https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/de/privacy

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

https://help.instagram.com/155833707900388

https://privacy.xing.com/

Notre présence en ligne sur les médias sociaux Facebook, Youtube, Instagram, Xing, LinkedIn

Notre présence sur les plateformes et médias sociaux nous permet d’améliorer la communication active avec nos clients et les personnes intéressées. Nous y informons sur nos produits et les actions spéciales en cours. L’utilisation des médias sociaux sur lesquels nous sommes présents est facultative. Nous souhaitons vous informer que, lors de la visite de nos présences en ligne dans les médias sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et enregistrées à des fins d’études de marché et de publicité. Des profils d’utilisation sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l’intérieur et à l’extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement installés sur votre terminal. Le réseau social concerné est responsable de l’installation des cookies et vous demandera, si nécessaire, votre consentement et vous en informera. Vous trouverez toutes les informations sur la protection des données des réseaux sociaux dans leurs déclarations de protection des données.

8. Possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants:

conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ;
conformément à l’article 16 du RGPD, le droit d’exiger que les données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées soient immédiatement corrigées ou complétées ;
conformément à l’art. 17 RGPD, le droit d’exiger la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que la poursuite du traitement

- - pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;

- - pour le respect d’une obligation légale ;
  - pour des raisons d’intérêt public ; ou
  - - pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

conformément à l’article 18 du RGPD, le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où
- - l’exactitude des données est contestée par vous ;
  - le traitement est illicite, mais vous refusez son effacement ;
  - nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou
  - vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 RGPD ;

conformément à l’art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
de vous opposer au traitement, conformément à l’article 21, lorsque le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime (par exemple, en cas de publicité directe). Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice;
conformément à l’art. 7 (3) du RGPD, de révoquer à tout moment votre consentement à notre égard, avec effet pour l’avenir. Le traitement effectué jusqu’au moment de la révocation n’en est pas affecté.

Conformément à l’art. 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles ou pour faire usage de vos droits, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données :

datenschutz@grofa.com

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